В связи с распространением новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации органам государственной власти рекомендовано:
- временно ограничить личный прием граждан, пришедшим на личный прием;
- рекомендовать гражданам обращаться в письменной форме.
Прием граждан осуществляется по адресу: г. Волгоград, ул. Володарского, д.1 в дни, определенные Графиком проведения личного приема граждан руководителем Волгоградстата и его заместителями.
Запись граждан на прием осуществляется в приемной Волгоградстата в каб. № 25 административного здания на 2 этаже, а также по письменному заявлению или телефону ☎ 8(8442)60-68-08, доб 45-01.
Содержание устного обращения заносится в Карточку личного приема гражданина.
Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема (в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. На вопросы, решение которых не входит в компетенцию Волгоградстата гражданину дается устное разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
На личном приеме гражданин может передать письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном порядке.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В общероссийский день приема граждан в соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2016 г. № Пр-936 12 декабря 2018 г. в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.